售电侧放开下市场化客户关系业务功能研究与设计

作     者：邹薇 何海零 吴文娴 郭庆红 Zou Wei

作者机构：国网湖南供电服务中心(计量中心) 国网湖南省电力有限公司 

出 版 物：《大众用电》 (Popular Utilization of Electricity)

年 卷 期：2020年第36卷第10期

页      码：10-12页

摘      要：售电侧放开后,电网企业、售电公司、发电企业等市场主体直接或者间接参与市场化售电业务,各主体相互联系、相互作用,衍生出一些新的业务。因此,市场化售电业务系统的开发不仅仅要满足电改提出的新要求,也要考虑各市场主体交易需要。随着电改深化,各省交易规则日益清晰,市场化客户涉及的所有基本供电服务和售电业务均需要在市场化售电应用系统中实现,但仍存在以下问题:一是应用架构方面,由于营销系统和市场化售电系统均与外网隔离,客户无权访问和登录,进而影响售电业务开展。二是数据架构方面,由于售电公司属于新的市场主体,其客户档案、台帐的数据完全空白.

主 题 词：市场主体 客户档案 客户关系 营销系统 售电公司 电网企业 发电企业 应用架构 

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203987711...