摘要：为了适应电改的要求,针对当前营财一体化集成对账模式存在的问题,本文对基于区块链的数据记录及流转方式、基于两两对照的日发生额对照方法和营财月统一对账模式等方面进行研究,并提出了确保数据准确性与可靠性的方法。基于该设计方法还研发了营财一体化管理应用,用于辅助该设计方法的实现。该方法实现了电力营销与财务系统的实时对账,有效降低了相关工作人员的劳动强度以及对账错误发生的可能性。

摘要：随着互联网技术的发展，对电力营销工作人员的服务技能、知识储备提出了更高的要求，需要了解最新的电力知识，答复客户的各类疑问，交互客户的用电体验，提升客户的用电满意度和品牌忠诚度。充分应用云终端、互联网、数据库等相关技术，构建基于Web的电力营销查询平台，以“电百科”知识库为支撑，搭建智能交流互动平台，整合电力法律法规政策知识，形成电力智慧社区关系圈，是电网企业营销服务未来发展的主要方向。