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基于满意度的城市公交模糊综合评价
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《交通科技与经济》2013年 第5期15卷 17-19页
作者：郑晓君 黄明芳 任伊佳 陈沥 林仁志闽江学院交通学院福建福州350108 
公共交通是城市交通的重要组成部分,其服务质量的好坏较大程度地影响到人们出行的舒适程度。以福建省福州大学城作为研究对象,建立综合评价指标体系,设计公交乘客满意度调查问卷,应用模糊综合评价理论对公交服务水平进行满意度评价,该...
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