摘要：目的了解广州市居民对居民健康档案服务的认知和态度,为进一步完善居民健康档案服务模式提供参考数据。方法自行设计调查问卷,采用计算机辅助电话调查系统(CATI)对广州市居民进行电话调查,调查内容主要包括居民对健康档案的认知情况、居民对建立健康档案的态度以及建档情况等。结果共电话调查635名居民,其中仅27.72%的受访者知晓居民健康档案。176名知晓居民健康档案的受访者中,54.55%(96/176)知道居民健康档案的建立方法,14.20%(80/176)知道居民健康档案的目标人群。59.37%(377/635)的受访者认为有必要建立居民健康档案。76.40%(340/445)的受访者愿意在建档时提供个人信息。仅12.44%(79/635)的受访者知道自己已建立居民健康档案。结论广州市居民对健康档案知晓率较低,大部分居民不清楚居民健康档案的作用,居民健康档案建档告知率较低,建议通过部门合作方式扩大居民健康档案宣传。