摘要：以服务质量(SERVQUAL)模型为基础,通过专家咨询,甄别红色旅游景区的服务质量的构成要素,设计红色旅游景区服务质量量表,并以大别山区的主要红色旅游景区进行实证研究。结果发现:该5个维度27项条款的模型可靠,适宜于进行红色旅游景区的服务质量研究。总体上,游客不太满意当前大别山红色旅游景区的服务质量;五个维度而言,移情性与响应性上满意度较差;具体指标上,景区对待游客的热情友好、红色文化的多种方式展现、游客深度参与、旅游商品和纪念品反映革命老区情结等满意度最差。最后,从改变经营理念、加强员工培训、规范讲解行为、增强红色体验四个方面提出服务质量提升的对策。

摘要：西北工业大学是我国唯一一所以发展航空、航天、航海工程教育和科学研究为特色的研究型、多学科和开放式的科学技术大学,在三航的高性能计算领域承担了多项国家自然科学基金重点课题。又快又准的双重挑战航空、航天、航海领域的很多研究都离不开超级计算机,如飞行器材料筛选、外观设计、飞行安全性预测、发动机机舱燃烧模拟。