摘要：目的了解无家属陪护老年输液患者的需求。方法采用自行设计的调查表对1130名无家属陪护老年输液患者进行调查,了解其亲情需求以及对健康信息和社会信息的需求及途径。结果90.0%的患者有对亲情的渴望,92.1%的患者希望从医护人员那里得到最直接的服务,80.0%的患者希望得到医院方面的服务,84.1%的患者希望得到社会各方面的关心。结论医护人员、医院以及社会要重视无家属陪护老年输液患者,有针对性地进行宣教、指导与护理,以满足其生理、心理和社会文化等方面的需求,保障医疗和护理安全。

摘要：目的探讨健康体检流程中的有效管理。方法对体检流程中的瓶颈现象进行分析。结果全程管理在健康体检流程中起着至关重要的作用。他能营造一个和谐、有序、愉快的体检氛围,保证体检工作顺利、圆满完成。结论设计一个科学的流程管理是顺利进行健康体检的关键。