摘要：智能问答系统在接入渠道、响应效率、语义识别、数据分析等方面具有突出优势,已成为未来智能客服的发展方向,目前国内部分图书馆也正在探索使用智能问答系统开展实时虚拟参考咨询服务。本文深入分析了智能问答系统在图书馆参考咨询服务中的应用现状、建设目标和功能设计,构建了图书馆智能咨询系统框架,以为图书馆智能咨询服务体系的建设提供参考,进而推动图书馆参考咨询服务从单一的问答咨询场景向综合的业务场景升级,构建人机协作共生共融的服务生态体系。

摘要：伴随信息技术的发展,数字人文的研究机构不断增多,其应用领域日趋丰富。目前国内外多所高校设立了数字人文研究中心,国际上也已成立多个数字人文研究联盟。这些数字人文研究联盟多以高校和图书馆为依托,涉及人文社会科学、媒体研究、数字艺术和其他相关领域,为各类数字人文研究项目提供丰富的数据支撑、持续的资金支持、机构间的协同管理和研究人员的培训服务。文章通过调研数字人文中心网络(CenterNet)、人文中心和研究所(CHCI)和数字人文组织联盟(ADHO)及国内相关机构数字人文项目的建设情况,提出数字人文环境下对图书馆资源建设与服务模式的思考及建议。

摘要：智慧图书馆建设能有效推动基础设施智能化、信息资源集约化、读者服务智慧化、业务管理精细化,提升图书馆运行管理和公共服务水平,是数字图书馆的发展方向和趋势。当前,智慧图书馆服务标准建设存在缺乏国家层面的总体统筹和顶层设计、数据开放机制不够完善、隐私保护政策不够健全、绩效评价指标未有效量化等问题。文章通过调研国内图书馆相关标准建设情况,对智慧图书馆的构成要素以及服务模式进行梳理,就智慧图书馆服务体系建设标准提出相关思考及建议,以期有力推动智慧图书馆服务水平的提升。

摘要：CNMARC格式是一种表达文献信息的标准机读目录格式，是在UNI—MARC的基础上，根据USMARC的设计思想，结合我国编目工作经验制定出来的。经过近10余年的应用，CNMARC得到进一步的完善。在近几年的发展中，CALIS联合目录管理中心在书目著录、规范等方面做了很多工作，联合目录的数据质量日益提高，CALIS联合目录数据库已逐步成为各高校图书馆利用最频繁的数据库之一。在CALIS编目工作中，3XX是附注块，CNMARC定义了各种详细的附注字段，附注项内容在机读目录中，既不用于检索，又不用于统计，而细化字段却有35个，分类较细。