摘要：目的探讨标准化交接班流程在危重患者交接班中的运用效果。方法以沟通工具ISBAR内涵为核心,设计标准化的护士交接班表,在危重患者交接中运用,观察交接班涉及内容完整性、不良事件发生率及责任护士履职率。结果实施ISBAR标准化后与实施前相比,交接内容完整性、不良事件发生率差异具有统计学意义(P0.05)。结论 ISBAR标准化沟通模式能有效改善交接班的完整性,降低护理服务不良事件的发生率及提高责任护士履职率。

摘要：目的:探讨补尝式服务(ISBAR)标准化沟通模式在危重患者护理交接班中运用的效果。方法:以ISBAR内涵为核心,利用循证医学理念,通过查询文献、筛查有效证据、设计ISBAR标准化沟通模板,收集使用前后医护人员对ISBAR标准化沟通模式的评价、危重患者对护士床旁交接班满意度调查、护士晨交接班涉及内容完整性。结果:医护人员对ISBAR标准化沟通模式的评价、危重患者满意度、交班内容完整性及不良事件发生率具有统计学意义(P<0.05)。结论:ISBAR标准化沟通模式不仅能明显提高医生及患者对护士交接班的满意度,还能有效改善交接班的完整性及降低护理服务不良事件的发生率。

摘要：目的了解大理白族自治地区护理人员薪酬水平、满意度及需求,有利于各医院采取应对措施,提高护士的满意度,改善护理服务水平。方法利用便利抽样法抽取大理州二级、三级医院2014年5月在岗护士500人,利用自行设计的薪酬调查表进行问卷调查,对调查项目进行统计分析。结果大理地区护士对工资的满意度(含基本满意)为17.58%,对绩效的满意度(含基本满意)为6.04%,结论该地区护士待遇与当地职工平均收入状况相符,在编护士与编外护士收入差距主要在基本工资上,护士整体对薪酬的满意度普遍偏低。

摘要：目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在危重患者交接班中运用的效果。方法:利用循证医学的理念,通过查询文献、筛查有效证据、设计ISBAR标准化沟通模板,按照试用的时间分类收集使用前后观察对象的相关数据:试用1个月后科室医护人员对ISBAR标准化沟通模式的评价、3个月前后危重患者满意度调查、不良事件发生情况、护士一般自我效能感得分对照。结果:医护人员对ISBAR标准化沟通模式的看法及危重患者满意度差异有统计学意义(P0.05)。结论:ISBAR标准化沟通模式能明显提高医生及患者对护士交接班的满意度,激发护士团队工作热情及创新思维,提高护理服务水平。