摘要：随着客户关系管理重要性的增加,各个企业开始推出了各种客户关怀计划,其中,积分计划日渐受到企业管理者的关注。由于积分计划存在着一些固有的缺陷,许多人尝试着去改变它的这种天然的不足,积分联盟就是这样被提出来的。立足于通信业,设计了一个通信运营商与其他行业的企业的积分联盟方案,阐述了积分联盟运营支撑系统的总体框架,包括加盟企业之间如何在积分计划领域合作以及对加盟企业的选择,详细论述了积分联盟系统中的功能模块及积分结算原理。

摘要：成长于网络电子媒体环境下的“数字土著”给传统高等教育模式带来了巨大冲击。以南京邮电大学通达学院大二年级《网络技术与应用》课程为例，从受教育者普遍持有的信息接收工具入手，设计移动学习环境，构建了基于微信公众号平台的翻转课堂教学模式，并对翻转课堂的定义及要素做了简要阐述。研究表明，翻转课堂能够有效促进学生的学习。

摘要：专题导向学习的教学方式能够提升学生的学习动机,提高学生的学习成效。在阐述专题导向教学方法和传统教学方法的区别的基础上,结合具体的教学实践,指出在学科跨度比较大的课程教学中灵活应用专题导向学习方法能增强学生的学习主动性,促进学生自主学习,提高学生解决问题的能力,为开发学生的创造力打下良好的基础。

摘要：颗粒化双边市场是在社交平台中通过共同价值主张自发形成的强用户黏性的双边市场。通过设计实现颗粒化双边市场中的观点挖掘和情绪分析的系统并进行实验,结果证明:社区事件会对市场颗粒中的情绪产生重要影响,而颗粒化双边市场中的情绪变化会对颗粒中传递的观点产生重要影响,甚至会影响颗粒的正常运营。

摘要：在社交平台中共同的价值取向是保持用户黏性的主要原因。在精确设计的商业模式引导下,具有强黏性的用户会通过社交平台形成颗粒化的双边市场。文章探讨了颗粒化双边市场的产生、发展以及前景,并对其商业模式进行了阐述。

摘要：支架教学方法是一种教师以参与者的形式进入到学生的学习情境中,以学生解决问题能力培养为目的的教学方法,契合应用型本科工程教育培养应用型人才的目的。在实际的教学实践表明,将支架教学方法引入课程设计等实践性环节,是提升学习成效并培养学生在做中学的一种有效方法,也是工科院校培养应用型人才的有效途径。