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我院出院患者满意度的调查分析: 收藏
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引用; 《中国当代医药》2010年第19期17卷 190-190,193页; 作者：黄小琼关桂冰利玉欢曾四梅罗丽珍陆巧葱佛山市南海区人民医院广东佛山528200; 目的:分析患者对本院医疗服务的满意度。方法:采用自行设计的调查问卷,对住院患者随机进行满意度调查。结果:患者对医疗服务的满意度达到80%以上。结论:加强医院管理、提高医疗服务质量、改善工作人员的态度、加强医技科室和后勤部门的...; 目的:分析患者对本院医疗服务的满意度。方法:采用自行设计的调查问卷,对住院患者随机进行满意度调查。结果:患者对医疗服务的满意度达到80%以上。结论:加强医院管理、提高医疗服务质量、改善工作人员的态度、加强医技科室和后勤部门的服务理念,是提高患者满意度的重要因素。; 来源：详细信息评论

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