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个人客户数字化经营 链接客户全旅程
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《现代商业银行》2024年 第11期 72-75页
作者：包沫怡中国工商银行个人金融业务部 
经过一段时间的推广实践,中国工商银行各级分行围绕全量客户经营,依托智慧大脑常态化开展推广策略设计和线上线下触达服务,取得了较好进展,形成了一些重点业务场景和服务活动的应用案例。本文优选三则智慧大脑应用案例,结合热点产品和活...
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