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电费语音查询及催费系统的设计与实现
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《煤炭技术》2001年 第2期20卷 58-59页
作者：单瑞宝 王松山 李强 汪伟民 李晶桥鸡西市电业局黑龙江鸡西158100 鸡西市物资局黑龙江鸡西158100 
通过对几种电费查询及催缴实施方案的比较，证明了在电信事业高度发达的今天，应用电话语音卡实现电费查询及催缴是一种较好的解决方案，并给出了系统的具体设计与实现的过程。
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