摘要：作为一个企业,其经营的轴心应该是产品,随着社会的发展和竞争的加剧,致使产品的生命周期缩短,更新速度加快,为此新产品就成为企业成长的法宝和命脉,企业必须增强产品创新的意识和能力。那么,企业应如何创新产品?产品的创新过程有无理论可依?有无规律可循?本文试图从产品创意入手,从方法论的角度,应用数学理论、物元理论分析产品创意的生成及筛选方法和过程,探索其内在规律性。

摘要：选取欧美及亚洲12个国家来西安市旅游的游客作为调查对象,将旅游服务质量分为5个等级设计问卷,研究境外游客对国内旅游服务质量的满意度.运用因子分析方法,从住宿、餐饮、交通、购物、娱乐、导游服务、邮电通讯等7个方面评价旅游服务.调查显示,我国的住宿、餐饮业发达,且价格便宜,对旅华游客具有特殊的吸引力.在购物、娱乐和通讯方面,游客基本满意,但是饭店设施的结构有待于进一步完善.在交通方面,交通运力不足,安全、效率、环境都较差是我国旅游业发展的主要障碍.