摘要：目的了解养老机构中护工对护理分级的认知情况,分析存在的问题,提出改进措施,以提高护理分级质量。方法采用自行设计的问卷对122名护工进行有关护理分级及其内容方面的调查。结果护工对护理分级、护理分级的依据和全照顾护理(介护)项目认知程度相对较高,其余项目认知较低;不同工作年限、文化程度的护工,对护理分级的认知情况差异无统计学意义(P>0.05)。结论护工对护理分级认知不足,应加强其专业训练与教育,从而提高其对护理分级内容判断的准确性,提高护理服务的效果及病人满意度。

摘要：目的了解医院工勤人员对所从事工作持有的态度,查找相关影响因素。方法采用问卷调查法,调查对象为武汉市三所三甲医院临床支持中心185人工勤人员,问卷第一部分为一般人口学特征资料;第二部分从职业态度的三个组成方面即认知因子、情感因子及行为因子进行设计,共13个条目。结果工勤人员职业态度总均分为3.63±0.49;不同年龄、不同工龄、不同文化程度、不同专业及不同婚姻状况之间各因子的比较差异有统计学意义(P<0.01);年龄越小、学历越高、工龄越短的工勤人员,对职业态度认知得分越低;医学专业毕业的工勤人员对职业态度认知得分低于非医学专业;无护士执照的工勤人员对职业态度认知各因子得分高于有护士执照的工勤人员,情感及行为因子之间的比较有统计学差异(P<0.01);男性工勤人员对职业态度认知各因子得分高于女性工勤人员,情感因子之间的比较有统计学差异(P<0.05);收入不满意的工勤人员,表现出较低的职业态度认知。结论工勤人员职业态度总体处于较满意水平,给予工龄短、学历高、医学专业毕业的工勤人员更多关注及职业态度认知教育是当前临床支持中心的重要工作。