摘要：目的:了解某医院医患沟通的现状,分析存在问题,给出合理的建议及相应的对策。方法:采用自行设计的调查问卷,发放患者及医务人员调查问卷600份,收回有效问卷527份。对问卷运用EPIDATE、SPSS、EXCEL等软件进行统计学分析处理。结果:该医院医患相互信任,患者有沟通的需求,但医务人员对此有些不同的认识,而且医务人员未能熟练的掌握沟通技巧,医患双方对影响沟通的原因也有不同的见解。建议:医疗机构通过树立"以病人为中心"的服务理念,建立医患沟通的有效机制,加强医疗护理质量等方式来加强医患沟通,从而构建和谐的医患关系。

摘要：目的了解护理本科生健康教育知识和能力现状，分析存在问题，提出相应的对策以提高护理本科生健康教育能力。方法采用自行设计的问卷对381名进入临床实习的护理本科生健康教育认知情况、影响健康教育因素和临床实施健康教育情况等方面进行调查；所得数据采用SPSS12．0进行处理，并计算百分比。结果98．75％的护理本科生能够正确认识健康教育在护理工作中的重要性。但学校及实习医院对护理本科生健康教育能力培养重视度不够，缺乏系统的健康教育知识和能力的培训；临床带教教师健康教育能力也存在不足；仅15．59％的护生独立开展过健康教育。结论学校和实习医院应强化护理本科生健康教育意识，加强师资队伍建设，增设健康教育的相关课程，培养护生健康教育的技巧。