摘要：为响应国家卫计委改善医疗服务行动,本着"以患者为中心"的服务理念,四川大学华西第二医院提出了一系列的流程优化方案。其中,患者就医流程中首要一步就是办理实名就诊卡;针对此流程,设计了基于微信的电子就诊卡就医流程,实现全流程无卡就医。解决了首次办卡需到现场、忘记带卡、多卡、丢卡难题,提升患者就医体验,方便快捷。同时,规范的办卡流程使患者主索引唯一性得以提升,患者基本信息更加完善和准确。上线使用以来,受到患者青睐,实体卡办卡数量逐渐减少,为医院节省了成本,减轻窗口排队办卡压力。

摘要：目的:设计实现基于医院微信公众号应用四川省卫生厅推广的电子居民健康卡平台。方法:分析医院微信公众号平台使用特点,并结合电子居民健康卡平台与医院现有的HIS(Hospital Information System)系统就医流程,设计实现在医院微信公众号平台中应用电子居民健康卡平台。结果:以医院微信公众号平台为载体,实现应用电子居民健康卡在医院现有HIS系统中完成整个就医流程。结论:通过医院微信公众号平台作为媒介,让患者更加方便快捷的通过电子居民健康卡平台来院就医。

摘要：目的:利用BI(Business Intelligence)即商务智能决策系统,从医院价值层面建立医院统一的管理应用分析体系,全面提升医院的管理和经营决策响应能力。将医院各系统的数据整合起来,以便满足临床科室和医院领导的数据资源需求,建立一体化的以数据中心为基础的数据服务平台,提升医院领导层决策管理能力,做到数据信息详细化,满足各职能科室在数据分析,医疗流程方面的需求,最终形成医院的全面健康发展。

摘要：目的:通过实行电子化的入院全流程服务,达到医院床位的合理利用和患者高效有序办理入院的目的。方法:利用微信公众平台,实现入院预约登记、确认入院和入院宣教等功能;通过优化门诊、入院处和住院病区系统流程,由病区提前上报预收患者人数,入院中心按照上报人数和患者预约登记列表,分配符合条件的患者入院。结果:结合微信公众平台开发实现的入院中心系统,提高了服务质量,改善了患者就医体验。结论:信息化的入院中心全流程服务,充分体现了"以患者为中心"的理念,提高了床位周转率和医院运营效率。

摘要：医疗信息系统(即HIS系统)在医院的作用日益重要,可说是牵一发而动全身,对于一些业务量大的医院,一旦系统由于某种原因不可用,门急诊科室的挂号就诊只能停滞,若故障不能及时处理,门急诊工作人员将面临巨大压力,不断拥挤的门诊大厅对患者来说也是安全隐患。目前各大医院的的信息化还远远没有达到当前互联网公司的技术水平,还存在一些问题,很可能会遇到一些意外情况导致HIS系统不可用。很多医院的HIS系统搭建比较复杂,在遇到正式的HIS系统不可用时很难快速切换备用系统。基于此,开发人员经过细致的需求分析、业务提炼,开发了基于Web的门急诊信息系统,最后该系统在急诊上线运行,无故障运行十二小时后顺利切换回正式系统。该系统已作为医院的常备应急系统。

摘要：目的探讨突发中毒事件应急处置能力的评估模式。方法基于卫生应急演练,采用盲法设计,对广东省22支评估对象开展盲样考核、理论考核(包括中毒医疗、中毒检测、中毒调查3项)和技能考核(包括中毒医疗、中毒调查、中毒防护、中毒检测、指挥决策5项)第1轮评估,对第1轮排名居于前10的评估对象开展以桌面推演为主的第2轮能力评估。对评估对象能力评估成绩与当地2011—2015年国内生产总值(GDP)进行Spearman秩相关分析。结果评估对象4个环节的成绩中位数为:盲样考核71.0分,理论考核61.4分,技能考核76.5分,桌面推演55.0分。盲样考核、理论考核、技能考核成绩优秀率分别为22.7%、4.5%和0.0%,不及格率分别为31.8%、45.5%和4.5%;中毒医疗、中毒调查理论考核不及格率分别为63.6%和50.0%,中毒医疗、中毒调查技能考核不及格率分别为40.9%和31.8%。桌面推演中,10支评估对象的中等得分率和及格率均为10.0%,不及格率为80.0%。评估对象突发中毒事件应急处置能力与当地GDP呈中度正相关(Spearman秩相关系数>0.700,P<0.05)。结论成功建立实战演练与桌面演练相结合的突发中毒事件应急处置能力评估模式,可客观检验评估对象应急处置能力。