摘要：目的探讨中国传统地区刺绣产品如何实现更高的消费者满意度,并为该产品如何实现更多元化的顾客感受提出创新设计的建议。方法围绕消费者需求偏好,综合采用田野调查、亲和图法、问卷调查法,并结合使用Kano模型、Better-Worse系数、四象限分析法,以及其他相关研究方法,从产品设计、产品生产、产品性能、产品文化四个需求纬度出发,全面准确地把握消费者对刺绣产品的需求。结果消费者更加看重产品本身的文化属性和产品所提供的优质服务,同时消费者对服务的感受和满足程度会受到一些因素的影响,如绣活文化的保留程度,或是否有独特的个人定制体系。结论通过Kano模型和亲和图法了解了消费者的真实需求,并且能够更好地实现这些需求。这种方式不仅能够增强消费者的满意度,实现区域特色刺绣产品的传播与普及,也为地域性刺绣产品设计提供了新思路。

摘要：校园内的交通标志服务主体是以步行为主的人群,其版面设计以及交通信息的选取等必须清晰、美观.在校园内道路交叉处,特别是出入口等场所,如果没有明显的地标性建筑作为参照物,又没有良好的校园行人道路指引系统,会为学生或到访人员等造成诸多不便.