摘要：[目的]探讨住院病人与护理人员对优质护理的认知情况。[方法]自行设计的优质护理认识调查问卷,对2所市级二级甲等医院的住院病人和护理人员各200名进行调查。[结果]知识技能、服务态度及健康指导在住院病人和护理人员认知上存在统计学意义(P0.05)。[结论]住院病人和护理人员对优质护理的认识有共同的观点,也有其独特的见解。

摘要：目的探讨社区不同人群对社区护理的需求。方法研究者自行设计问卷,采取便利抽样的方法,在10个社区按职业抽取,在职、离职、无业、学生各200例,对社区护理的需求进行问卷调查,将调查项目进行统计学处理。结果社区不同人群对社区护理的需求归纳为:方便快捷的社区护理服务方式,掌握全面的护理知识并具有良好沟通能力的社区护士,开展慢性病的定期家庭访视,提供社区人群所需的个体健康指导,开展不同阶段的妇幼保健咨询服务,形式多样的健康教育宣传活动。结论社区不同人群对社区护理的需求有其共同特点,但也有不同的侧重。本研究为社区护理决策者和临床护理管理者对社区护理人才培养及社区护理专业的长远发展提供参考。

摘要：目的:探讨不同人群对优质护理的观点。方法:研究者自行设计问卷,对2所市级“二甲”医院的医生、护士、住院病人及社区健康人群各200名进行优质护理观点调查,将调查项目进行编码,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。结果:不同人群对优质护理的观点可归纳为:丰富的专业知识和娴熟的技能、良好的服务态度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好感觉、提供健康教育。结论:不同人群对优质护理有其共同的观点,但各有侧重。本研究结果可为护理管理者制定护理质量标准和病人满意度调查问卷提供参考依据。