摘要：针对铁路“春运”“暑运”期间形成的大客流在车站的进站口与安检设备之间排队阻滞的问题,本文从提高安检效率入手,在人工智能安检设备的基础上,设计了智能安检配套筛选传送设备,并对安检流程进行优化设计。智能安检配套筛选传送设备可在同一平面内实现行李包裹的多向传送效果,其设计充分考虑到现场场地条件限制。利用排队论,经实际统计和理论计算得出,该发明设计提高了安检过检效率,达到缓解车站旅客排队拥堵的效果。

摘要：该文对客运服务需求和现有客运服务条件进行分析,总结了现有客运服务的缺陷,提出由人工智能技术提供客运服务的设计理念和思路。从外观及内部结构对客运分流引导机器人进行设计,介绍机器人语音识别及肢体交流原理,并采用SLAM自主建图导航的原理对机器人进行阐述。最终通过客运分流引导机器人达到节约客运组织成本、提升客运服务质量以及提供优质服务体验的目的,从而推动铁路客运服务发展。