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绿色低碳背景下的校园快递包装回收流程设计: 收藏
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引用; 《设计》2024年第22期37卷 113-117页; 作者：王璐孙瑜中原工学院艺术设计学院中原工学院艺术设计学院; 探索适于菜鸟驿站校园快递包装回收服务新模式,构建高效快递回收服务设计框架,提升用户体验。通过问卷调查和访谈法总结用户回收过程中的痛点及设计需求,应用服务蓝图和服务系统图等服务设计方法优化用户行为体验,构建校园快递包装回收...; 探索适于菜鸟驿站校园快递包装回收服务新模式,构建高效快递回收服务设计框架,提升用户体验。通过问卷调查和访谈法总结用户回收过程中的痛点及设计需求,应用服务蓝图和服务系统图等服务设计方法优化用户行为体验,构建校园快递包装回收流程的服务系统,并通过设计实践验证研究结果。提出校园快递包装回收服务策略,建立绿色低碳回收体系,增加回收奖励和追踪机制,实现线上线下服务融合,确定产品功能和表现形式,完成了校园快递包装回收应用小程序设计,以满足高校用户多样化需求。结合服务设计思维和绿色低碳理念,产出菜鸟驿站校园快递包装回收系统的设计策略及设计实践,有助于推动校园快递包装可持续发展,为后续快递回收服务流程提供了新思路。; 来源：详细信息评论

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