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老年住宅现状及用户满意度调查分析——以南京市为例
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《江苏科技信息》2016年 第21期33卷 72-73页
作者：孙晨 孙韫慧 程凡 尹相涛 缪一凡南京林业大学江苏南京210037 
由于我国老年住宅发展历程较短,缺少相关建设经验,目前老年住宅在数量、规模、建筑设计、质量、服务和相关政策制定等方面仍存在不少问题。文章将顾客满意度理论应用到老年住宅之中,通过满意度的影响因素来系统全面地研究老年住宅。
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