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预约挂号的优化与应用
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《医院管理论坛》2011年 第11期28卷 37-39页
作者：郑小芳 方伟钧 周超平 郑苏凤 季康玉 李亚萍丽水市中心医院 
预约挂号诊疗是未来医疗服务发展的趋势,正在被越来越多的医疗机构和患者所接受[1]。运用信息技术,对预约挂号操作系统进行合理化设计与应用,使预约挂号服务流程更加通畅、简约,显得尤其重要。
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