摘要：快递包装物的回收利用是目前亟待解决的资源、环境和社会问题,消费者意愿是政策和回收方案设计的基础。在访谈和问卷调查的基础上,综合运用多种统计学方法梳理了消费者意愿的类别,并分别分析了不同行动意愿的影响因素,从回收体系设计、激励对象和方式、推广时间和人群、宣传内容和渠道等方面提出了建议。

摘要：中国快递包装物的使用量随着网络购物的发展迅猛增加,资源回收利用和环境污染已成为严重的现实问题。基于文献资料分析和国外实地考察,梳理了快递包装物回收处理的整体复合系统架构,对各子系统和不同环节分别选择各国的经典做法和成功经验进行了介绍与分析。该系统是一个由宏观控制枢纽控制,由生产流通、分类回收、利用和处理子系统组成,有机衔接并不断完善的闭环系统。从系统设计、责任落实、法律法规、激励政策与手段等方面提出了建议,特别强调系统的整体优化,运用刚柔并济的手段从源头控制,采用教育和奖罚相结合的方式充分发动群众。