摘要：今年来,宁波市市场监督管理局围绕“平台稳定、制度设计、信用嵌入”三个重点,探索突破原有的工作模式,努力实现“网络顺畅、监管提效、社会共治”三大目标,为化解消费矛盾,维护社会稳定,促进和谐消费发挥了积极作用。截止目前,全市12315热线平台共接听电话137571个,受理消费投诉28355件,为消费者挽回经济损失1510.121万元。

摘要：近年来，宁波市市场监督管理局加强法治队伍建设、健全执法监督制度设计、推进执法监督实施，取得一定成效。宁波市市场监督管理局（宁波市工商行政管理局、宁波市食品药品监督管理局）年均行政处罚案件近8000件，罚没款近亿元，有效维护了公平有序的市场环境。

摘要：2014年初，按照中央、浙江省关于改革完善食品药品监管体制的总体部署，宁波市启动市场监管体制改革，组建新的市场监督管理局。短期内，顺利完成机构合并、队伍融合、资源整合，制定出台食品药品监管体制顶层设计规划和一揽子实施方案，实现了体制调整、机构改革和市场监管的平稳过渡。