摘要：滨江道路一般地基软土层分布深厚,在填土荷载和交通荷载作用下,易产生较大的沉降或不均匀沉降。为研究滨江道路的软基处理方法和处理效果,文中以某滨江道路工程为背景,从技术和经济角度比选了预应力混凝土管桩和水泥土搅拌桩方案,采用水泥土搅拌桩方案,并对水泥土搅拌桩复合地基进行了稳定性分析、沉降计算和现场监测。根据现场静载试验及沉降监测结果,水泥土搅拌桩复合地基承载力高,工后沉降小,满足工程要求,且建设工期短,工程造价合理,具有良好的工程效果和社会效益,可为类似滨江道路软基处理提供参考。

摘要：近年来,中央部委设计了形式多样的行政竞标制评比项目,鼓励城市积极参与,以提升城市治理水平。然而,当前理论界对行政竞标制项目设计的目的、地方政府参与行政竞标制的动机、地方政府推进行政竞标制的内在运行机制和行政竞标制蕴含的中国经验等问题阐述不多。借助于注意力理论并以全国文明城市评比为个案,研究发现行政竞标制有效实施的前提条件是基层政府能建立有效的政策营销体系,基石是构建包括组织结构、法制规范、考核制度等要素的管理机制。行政竞标制是具有中国特色的城市治理之道,政治权威高位推动、动态考核和监督、强化治理协同是独特的中国城市治理经验。

摘要：领导艺术的本质特征是创新而有效,它是领导者的知识、经验及其个性特征的完美结合。在领导艺术的形成过程中,领导者的个性特征具有特别重要的地位和作用。换言之,领导艺术并不是通过学习或训练就可以获得的,而主要是感悟形成的。掌握领导艺术的形成过程,有利于领导者形成自身独特的领导艺术。

摘要：随着新公共管理运动的兴起,传统的单纯以财务指标来评价地方政府业绩的观点受到质疑。20世纪80年代以后,理论界开始对企业业绩评价范式进行创新,开发了一系列新型的业绩评价方法,平衡记分卡被认为是业绩评价范式中最为全面和科学的创新之一。与国际地方政府业绩评价创新相比,尽管我国地方政府业绩评价还有绩效审计等其它方法,但我国当前的评价标准基本上还停留在财务层面,如GDP总量、GDP增长率等。依据平衡记分卡理论设计的平衡记分卡式的地方政府业绩评价机制,从四个层面评价政府业绩,即财务层面、顾客层面、内部流程层面和学习发展层面。这种评价方法可以有效地对当前地方政府业绩评价机制的功能缺位进行补位,从而促进政府长期使命的实现。

摘要：政府信任是政府合法性的基础,能有效降低行政成本,通过构建电子政务提升政府信任是当前理论界关注的热点话题。本文在社会公众对电子政务、政府信任等变量数据调研的基础上,应用回归分析研究表明:公民满意度是电子政务与政府信任的部分中介变量,揭示了电子政务对公民心理和行为倾向的作用机制。该结论表明:政府应当以公民为中心、通过有效设计"公民参与"为核心的电子政务来提高政府的管理、公共服务水平,增强政务服务的公民满意度,提升公民对政府的信任水平。

摘要：在对长三角地区136家企业战略人力资源管理、公司创业和组织绩效等变量数据调研的基础上,应用结构方程模型研究表明:企业战略人力资源管理实践对公司创业战略的设计和执行有着显著的促进作用,公司创业对组织绩效也有着积极的影响。这个结论表明,企业应当实施适当的SHRM实践在公司内部营造创新氛围、激励雇员承担更多的风险和实施积极"主动"的市场、研发等战略,促进公司内部创业战略的设计和执行,构建企业长期竞争优势。

摘要：情绪劳动是影响政务服务质量的重要因素。本文应用资源保存理论,以内在动机为中介变量,探讨了情绪劳动对政务窗口人员主动服务行为的影响。描述性数据表明,尽管多数政务窗口人员能提供源于内心的真诚服务,但也有部分展现的是职业微笑,提供的是规定服务。探索性数据分析显示,表层扮演对政务服务质量的负面影响不可忽视。如何抑制窗口人员的表层扮演,促进深层表演,成为政府部门面临的难题之一。研究结论表明,政府需要加强对政务窗口人员浅层情绪劳动的管理,通过工作设计、强化服务理念培训、保持工作与生活平衡等方法弱化浅层情绪劳动对服务质量提升的阻碍作用。

摘要：HR计分卡是当代衡量人力资源管理价值的最前沿方法,文章对它的诞生背景和理论溯源以及内涵与发展进行了重点阐述,并进而指出HR计分卡不仅是确保HRM与战略之间有效契合的工具,也是当代企业持续改进HRM的工具。企业应当积极设计和应用HR计分卡,确保HRM完成由传统的行政角色向当代战略角色的过渡。

摘要：理论界经常用政府信任的相关量表来替代测量政府公信力,却又始终强调政府信任和政府公信力是不同的概念。通过对政府公信力的内涵解读、题项设计和数据验证,开发了基于治理理论的政府公信力测量量表。这个量表,使得政府公信力概念变得更为具体、可操作,厘清了“公信力”与“信任”的差异,表明二者不能通过同一指标体系进行测量考察。