摘要：目的了新疆某三甲综合性医院门诊患者满意度情况,探讨影响门诊患者满意度的主要因素,改进医院门诊服务质量。方法随机对2014年3月-2015年5月1300名18-69岁的门诊患者采用自行设计的问卷调查表进行调查,调查内容包括患者人口学特征、患者对就诊环境、就诊流程及医疗服务等4个方面内容满意度,采用SPSS 17.0软件对数据进行统计分析。结果门诊患者总体满意度为(4.00±1.00),其中对环境的满意度为(4.12±0.93),对流程的满意度为(3.97±1.00),对医疗服务的满意度为(4.07±0.94)。结论我医院应做好医疗资源配置规划,优化流程,缩短患者候诊时间,提高各个环节服务质量。

摘要：新疆粉绿铁线莲不同部位中含有黄酮类化合物。本实验采用分光光度法,以芦丁为标准样品测定其不同部位中的总黄酮的含量,采用正交试验设计对粉绿铁线莲不同部位中总黄酮提取工艺进行了最佳筛选,四种因素对不同部位总黄酮含量测定均有影响,分别得到了最佳提取工艺条件。茎:乙醇浓度为70%,温度为60℃,浸提时间为2.5h,料液比为1:60,吸光度达0.303;叶:乙醇浓度为60%,温度为60℃,浸提时间为3.5h,料液比为1:30,吸光度达0.751;花:乙醇浓度60%,料液比1:30,时间2.5h,温度60℃,吸光度达0.590;果实:温度为80℃,乙醇浓度为60%,料液比为1:50,浸提时间为3h,吸光度达0.390。