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基于XML的CRM系统的研究与实现: 收藏
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引用; 《计算机工程与设计》2006年第14期27卷 2637-2639页; 作者：庞启盛杨东勇北京航空航天大学计算机学院北京100083 浙江工业大学软件学院浙江杭州310014; CRM系统涉及的数据交换范围广、规模大、数据格式不统一,还有交易平台异构,企业间的文档不能互相沟通等问题,由此提出了基于XML的客户关系管理系统来解决上面问题。先阐述了XML数据处理机制,并提出了基于XML的CRM系统信息交互模型,最后...; CRM系统涉及的数据交换范围广、规模大、数据格式不统一,还有交易平台异构,企业间的文档不能互相沟通等问题,由此提出了基于XML的客户关系管理系统来解决上面问题。先阐述了XML数据处理机制,并提出了基于XML的CRM系统信息交互模型,最后通过实例实现了本系统。; 来源：详细信息评论

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