摘要：目的 调查我国眼科护士远视力检测现状,为进一步规范远视力检测及临床护士规范化培训提供参考。设计横断面问卷调查。研究对象全国所有34家眼科专科护士培训基地的34位负责人及781位眼科临床护士。方法基于标准对数视力表国家标准(GB11533-2011)设计调查问卷,并以问卷星形式进行调查,收集后对相关数据进行分析。主要指标远视力检测培训与考核,眼科护士对标准对数视力表国家标准的知晓度,远视力测量距离、高度、光照度等。结果21家医院(61.8%)有培训资料并进行考核;5家医院(14.7%)带教后即可操作,无培训资料及考核;8家医院(23.5%)进行考核,但无相关培训资料。31家医院(91.2%)有远视力检测的操作标准,3家医院(8.8%)没有操作标准。24家医院(70.6%)科室配有标准对数视力表的国家标准,8家医院(23.5%)科室内无此国家标准,2家医院(5.9%)不知晓此国家标准。84.6%的护士知晓此国家标准,15.4%的护士不知晓。带教后即可操作,无培训资料及考核(OR=3.93,95%CI:1.77~8.73,P=0.0022)以及仅使用一种远视力表(OR=1.84,95%CI:1.18~2.87,P=0.0072)是护士不知晓标准对数视力表国家标准的独立危险因素。结论远视力检测规范化的护理管理水平有待提高,护士远视力检测的规范化培训尚需加强,目前亟需在全国范围内进行远视力检测操作规程的标准化构建。

摘要：目的调查门诊优质护理服务措施的建设与患者门诊就医的需求，并探讨两者的相关性。方法选取2017年5月北京协和医院152名门诊科室注册护士和281例就诊患者，自行设计《门诊护士优质护理工作内容调查问卷》和《门诊患者需求状况调查问卷》进行调查。结果此类医院就诊患者专科或本科占76．9％（216／281），个人月收入0．5万～1．0万元占44．8％（126／281）；门诊护士年龄346岁占54．6％（83／152），工作时间320年占78．9％（120／152），大专及以上学历占90．1％（137／152），主管护师占63．8％（97／152）；门诊护理工作涉及率〉85％的为疾病及诊疗咨询、健康宣教、导引服务、自助系统服务、现场巡视、诊室环境，而最耗费护士工作时间和工作最频繁的内容为现场巡视、疾病及诊疗咨询、健康宣教、就诊秩序服务。患者需求从高到低排序依次为疾病及诊疗咨询、健康宣教、导引服务、就诊秩序服务、现场巡视、自助系统服务、报到服务、候诊环境与诊室环境。患者需求与护理工作涉及率、工作时长、工作频次均无相关性（P〉0．05）。各科室健康宣教需求差异有统计学意义（F=3．047，P〈0．05），文化程度比较中，就诊秩序服务和现场巡视需求差异有统计学意义（F=3．809、3．409，P〈0．05），个人月收入、患者来源在诸方面比较中差异均无统计学意义（P〉0．05）。门诊优质护理服务项目改进需求度低（≤26％），需要改进项目的前6项为疾病及诊疗咨询、自助系统服务、就诊秩序服务、候诊环境、健康宣教、导引服务。结论针对大型综合医院门诊医务人员及患者的特点完善门诊优质护理服务措施，满足患者门诊就医需求，有助于医疗改革的深化及医疗服务质量的提升。