摘要：广告宣传能够改变顾客在体验式服务中的效用，并影响服务商的相关决策。因此，通过构建排队模型研究了在广告宣传影响下垄断/双寡头市场中体验式服务商的广告强度、服务速率以及价格的最优决策。研究发现：在需求不足的垄断市场中，服务商能够通过广告宣传挖掘潜在顾客，并通过调整服务速率和价格控制系统的拥挤程度；在需求充足的垄断市场或双寡头市场中，服务商的决策制定不再受潜在市场需求的影响；在需求不足的双寡头市场中，服务商之间通过竞争将存在一个利润为0的稳定均衡点，此时服务商的策略应是放弃一定的利润来保障市场份额，并采用更强的广告宣传吸引顾客。此外，通过比较发现，服务商在垄断市场或是市场需求充足时均能获得更高的利润。同时相比于传统的不考虑广告宣传的体验式服务决策模型，本模型能帮助服务商通过广告宣传获得更高利润。

摘要：根据搅拌致热原理及该搅拌致热装置的应用场合,设计了一种风力直接搅拌致热装置,对其桨叶尺寸进行改进。采用流体力学计算方法,对不同尺寸桨叶的致热器内部流场进行了数值模拟。模拟结果显示,设计的初始模型在搅拌转速为300r/min时,搅拌时间6h内升温5.54℃,说明设计的搅拌装置具有致热效果,但致热效率较低,为26.29%;改进后的最佳桨叶尺寸模型,在搅拌转速300r/min时搅拌时间6h内升温26.98℃,致热效率为34.24%,在较低转速240r/min时,搅拌时间6h内升温13.7℃,致热效率为33.96%,该模型能够在日常生活中为居民提供生活热水。