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医院服务提升管理系统的设计、实践与体会
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《福建电脑》2017年 第9期33卷 150-151页
作者：张良驰 蔡建杰 吴举 王贞波 卓星福建省福鼎市医院福建福鼎355200 福建省霞浦县医院福建霞浦355100 福建省寿宁县医院福建寿宁355500 福建省宁德市中医院福建宁德352100 福建省宁德市闽东医院福建福安355001 
以提升医院服务管理能力,构建和谐医患关系为出发点而开发设计的《医院服务提升管理系统》,目的是为了解决目前患者对医疗机构的整体服务要求,提升医院整体服务水平、服务效率及服务管理水平,将医疗服务向外延伸、拓展。
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