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基于IPA模型分析法的大学生租车满意度分析
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《老字号品牌营销》2022年 第11期 51-53页
作者:张雨淅 杨瑞涵四川师范大学成都610066 
为研究大学生租车行为及其满意度,本研究采用自主设计调查问卷的方式,以成都市大学生为调查对象,收集其租车行为相关数据。对问卷中有关租车满意度的20项指标的重要性和满意度的评价得出均值,并建立IPA模型,进行配对样本分析,得出用户...
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