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浅议口碑营销的传播技巧
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《山东纺织经济》2010年 第8期27卷 29-30页
作者：杨忠军 于磊 张鲁潍 秦圆圆山东经贸职业学院山东潍坊261011 
在经济飞速发展的今天,广告在消费者心目中的公信力已大打折扣,甚至让人反感。口碑营销作为一种有效的营销方式,比较适合在中国市场的开展。企业可以通过优化产品品质、提高产品质量、加强售后服务、树立品牌形象、加强客户关系管理和...
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