摘要：上一期，我们交流了“院长说话艺术”，主要谈“如何与上级领导打交道”。文章阐述的主要观点是：在“说与做”方面，与领导打交道说比做更重要；在“说什么”方面，要做到心中有数。

摘要：前面几期，笔者陆续与大家聊了院长的领导力、经营力以及年薪制、绩效管理等看起来比较“正经”的话题，这一期笔者就和大家聊聊另一个话题，即：好院长的说话艺术。

摘要：绩效改革是很多医院用以吸引人才留下的一个重要法门,但绩效设计得好不好,公平性很重要。公平性不是平均性,不然最具挑战性的核心部门拿着与辅助科室一样的工资,势必会出乱子。这种情况,从安徽宿松县人民医院儿科的医护人员联名要求转岗的事件中,便可窥见一斑。除了薪酬设计需要公平,基层留人还需要哪些策略,本期我们一一讨论。

摘要：合理薪酬是医院员工的共同期待，当前医院薪酬体系存在不少问题，直接影响着员工工作的积极性。一个对自己薪酬不满意的员工也难以为患者提供满意的服务，本文作者结合自己的实践提出了一些独到看法。

摘要：医改，轰轰烈烈进行了四年，官方称“新医改取得了很大成绩”，民间却没有明显感到较大变化。表现在看病依然难依然贵，大医院人满为患，乡镇卫生院门可罗雀、当初设计的医改要让“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞”的理想与现实依然距离不小。