摘要：致力于质量的研究，其实质是研究服务模糊性的变化对顾客期望的影响。以前的研究方式是比较各类服务中顾客对服务质量的差异，但是对不同类型的服务进行评价的对象却是不同的。因此又产生了这样一个问题－对每种服务进行评价的对象不同，在统计性特 可能表现出对质量期望的显著性差异。本研究中设计了一个可控的，重复性的测量，要求每个调查对象在10周的时间内随三种服务模糊程度的变化分别评价三种服务，在看待服务质量期望时，这将有可能消除因评价对象的不同导致数据结果的差异而带来的风险。

摘要：一 第一位对董其昌艺术才能提出质疑的是恽南田。然而出于对其老师加朋友这一点的考虑,他的批评只针对其书法而非绘画: “承公孙子(孙承泽)尝与余论董文敏书云:思翁笔力本弱,资制未高,究以学胜。孙与亲近年多,知之深,好之深矣。其论与余,非过谬。” 虽然恽南田发现董其昌缺乏天赋,但对他作为艺术家的最终评价却并非全盘否定,他又说: “文敏秀绝,故弱,秀不掩弱,限于资地。” 既批评其书法笔锋乏力,又称赞其作品风格典雅,从此,恽对董其昌艺术的评判就成为后世对董评判的标准,即在总体肯定的同时又作部分的否定,如盛大士对董其昌评论道: “至于董文敏则又自出机杼,几欲目前人。若平心而论,不及古人处正多,但用笔有超乎古人之妙者,乃其天资独异耳。”

摘要：◇大型文艺晚会是综合性较强的一门电视艺术。充分发挥灯光的造型作用,对于增强晚会的视觉冲击力,增强晚会的可看性,具有举足轻重的作用。随着高科技的迅猛发展,灯光在大型晚会中被提到了更高的水准。从某种意义上说,一台晚会的成功。

摘要：在体验经济时代中,人们对产品的认知模式已悄然发生着变化,随着历史的推进人们对产品的认知方式已不再局限于产品的使用功能价值层面,情感价值成为了产品的主旋律。本文依托于交互设计中的感官与情感研究方法,以电子导游仪为研究载体,从人的心理需求出发通过对感官交互中人对产品的形态、色彩、材料对感官刺激的反应来探析感官在交互设计中的作用;对人的情感体验在交互设计中的影响。

摘要：现在许多晚期癌痛患者依靠肌注大量杜冷丁、曲马多、吗啡来解决疼痛问题，镇痛效果差，副作用多，患者难以接受或坚持。我们在WHO设计的三阶梯止痛治疗基础上，对那些经不规范癌痛治疗后产生药物依赖或止痛效果不佳的晚期癌痛患者，采用舒芬太尼静脉自控镇痛（patientcontrolledintravenousanalgesia，PCIA），取得较好疗效。

摘要：近年以来,在城市发展规划中如何彰显一座城市的独特魅力成为城市建设中的重要问题,公共产品设施无疑是最能直接体现城市特色的最好的窗口。在当今新的经济模式发展之下,人们的需求观和消费观都发生着变化,已经从过去对产品的功能需求阶段跃升为体验阶段,因此公共产品设施的设计导向也由功能的需求提升为情感化的体验阶段。本文主要探讨的是在城市主题文化建设的背景之下,如何将城市文化和体验式设计融入到公共设施产品之中。

摘要：学习历史是为了什么？是社会对历史教育的一个共同疑惑。汪瀛老师以株洲市四中学生学情为基础,以导学案、多媒体等为载体,设计出多个富有思辨和挑战性的问题,引导学生感悟《俄国十月革命的胜利》,就是对这一疑惑的解答。他诠释了自己与许多历史教育教学工作者的共同终极追求：＂反思历史,关注现实＂,即＂用历史智慧启迪现实思考＂。汪老师说：＂凡教师,都有自己的教学追求。

摘要：根据新建长兴岛铁路及既有哈大线的基本走向,瓦房店市城市交通现状、工业企业布局等因素,对新建长兴岛铁路在瓦房店站的接轨共设计了5种比选方案,从铁路运输组织和运营管理、工程量、方案投资、改建难易程度等方面对接轨方案进行了分析,推荐采用瓦房店站南端插花疏解引入方案。

摘要：一、引言艺术类大学生们英语学习的动机是什么?他们是否都对英语学习有兴趣?他们的英语学习热情究竟有多高,投入的程度又有多大?他们在英语学习中面临的主要困难是什么?英语学习对艺术专业的提高有何作用?带着这些问题,我们从1999年6月开始。对中国美术学院和杭州师范学院的350名艺术类大学生进行了问卷调查。本次调查的对象为两院校96,97,98级艺术专业的学生,涉及12个系,3个年级。调查共发放问卷350份,回收350份,有效问卷327份。调查的目的是为了比较全面地了解艺术类大学生的英语学习状况,发现问题,

摘要：众所周知,由于飞机对油品的特殊要求,油品需要在油罐里静置沉淀一定时间,使油罐底部沉积了水分和杂质,在以往的供油管设在油罐底部的情况下,不可避免地会把水分和杂质抽出。这样既影响了油品的洁净度,又影响了过滤分离器的效率和使用寿命。按常规,机场油库是采用使用罐—储存罐—沉淀罐的“三罐制”