摘要：为了系统考察声音反馈、按键尺寸、按键间距对于触屏交互绩效和负荷的影响,设计开展了2项试验。30名和24名志愿者分别在声音反馈(有/无)和按键尺寸(5,10,20 mm)组合条件,以及按键尺寸(8,11,14,17 mm)和按键间距(1,4 mm)组合条件下开展数字输入任务,记录输入速度、输入准确率和主观评价。结果表明:声音反馈可提升触屏交互绩效,在按键尺寸为5 mm时提升效果较明显。按键尺寸方面,10 mm和20 mm尺寸的触屏交互绩效无显著差异;当按键尺寸减小到8 mm时,绩效变差;减小到5 mm时,绩效大幅变差;14 mm具有最优的交互绩效和主观满意度。按键间距方面,4 mm间距的触屏输入正确率及主观满意度显著高于1 mm间距。综合手指触屏区域宽度的测量数据,推荐最小适宜按键尺寸为11~14 mm,适宜按键间距为4 mm,并建议在触屏交互中加入按键声音反馈。