摘要：公益广告是倡导公众自觉践行食物节约的重要手段,而在公益广告中合理使用信息框架策略是增强广告劝说效果的关键。以食物节约公益广告为研究情境,在焦虑感视角下探讨信息框架(促进型vs.防御型)对食物节约意愿的影响机制。三个实验结果表明:促进型信息框架能增加高焦虑感个体的食物节约意愿,防御型信息框架能提高低焦虑感个体的食物节约意愿;信息加工深度和自我评价中介了信息框架与焦虑感对食物节约意愿的匹配效应,且二者发挥链式中介作用。研究结果揭示了在通过公益广告助推食物节约过程中个体焦虑感与信息框架相匹配的重要性。

摘要：本研究基于ELM理论,探讨了绿色产品类型、绿色广告诉求以及印象管理动机对绿色购买意愿的直接效应及交互效应,构建了绿色消费多维整合模型.研究发现:相对于利他型绿色产品,消费者对利己型绿色产品的绿色购买意愿更大;相比于感性广告诉求,理性广告诉求更能激发消费者的绿色购买意愿;绿色产品类型和绿色广告诉求对绿色购买意愿的影响存在交互作用;印象管理动机在绿色产品类型与绿色购买意愿之间、绿色广告诉求与绿色购买意愿之间以及绿色产品类型与广告诉求的交互作用与绿色购买意愿之间存在调节效应.本研究的研究结论为企业有效地开展绿色营销提供了理论支撑.

摘要：在互联网和数字经济时代,品牌广泛应用线上线下相结合的运营模式,如何通过线下体验增加线上口碑对品牌来说尤为重要。在快闪店这一以品牌互动为主导的线下营销情境下,探讨消费者在快闪店的感官体验、情感体验、知识体验、行为体验和关联体验如何影响网络口碑传播意愿,并进一步基于S-O-R理论和认知情感人格系统理论提出消费者品牌个性感知和情感融入的中介作用,构建快闪店体验影响网络口碑传播意愿的链式双中介模型。基于437份有效问卷数据,通过结构方程模型、Bootstrap随机抽样等方法进行实证检验,结果表明:(1)快闪店体验对消费者网络口碑传播意愿发挥正向直接效应;(2)品牌个性感知和消费者情感融入中介快闪店体验对网络口碑传播意愿的正向影响,且二者发挥链式中介作用。研究结论是对线下体验和网络口碑传播相关研究的有益补充,品牌在营销实践中可据此更多考虑线上线下相结合的营销策略,通过线下的快闪店活动增加线上的口碑传播;此外,品牌开展快闪店活动时应重视并采用适当策略提高消费者体验,在快闪店的设计中注重品牌个性的传递和表达,同时关注消费者相应的情感反应。