摘要：目的：探讨将“优质护理服务示范工程”应用于护理管理后的效果。方法开展“优质护理服务示范工程”后，采用自行设计的患者满意度表及应用信息交流主观感受正性评价调查表对13个优质护理示范病区中10000例住院患者入院时和出院时分别进行满意度及评价调查；采用护士工作满意度量表、中国护士工作压力源量表、焦虑自查量表于改进护理管理方法前后对262名临床护士进行工作满意度、压力、焦虑调查。结果开展“优质护理服务示范工程”后，患者满意度从入院时的84．2％上升至出院时的95．6％，差异有统计学意义（χ2＝2．14，P＜0．05）；患者出院时对应用信息交流的主观感受评价均达到90％以上。改进护理管理方法后，护士对工资收入、福利待遇、奖励方法、同事关系、工作本质、交流欲望的工作满意度较活动初期上升，差异有统计学意义（ t值分别为2．99，2．18，3．24，2．44，2.41，2．25；P＜0．05）。护士工作压力源评分比较中，护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量的问题、工作环境及仪器设备的问题、患者护理方面的问题导致的压力，差异有统计学意义（t值分别为2.65，3．17，1．75，3．36；P＜0.05）。改进后，护士焦虑正评题均值、反评题均值、总分均降低，差异有统计学意义（t值分别为1．15，1.73，1．24；P＜0．05）。结论实施“优质护理示范工程”后，患者及护士满意度上升，而护士工作压力、焦虑程度得到明显改善，保证了优质护理服务活动的持续进行。

摘要：临床上，一些病人因疾病原因自理能力缺陷，由护理人员对他们进行生活护理。为卧床不起的病人进行擦浴时，护理人员需用轮椅将病人推到卫生间进行淋浴，坐在轮椅上的病人虽可以冲洗身体，但清洁效果不是很理想。且操作麻烦，耗时费力，有跌倒的危险。为此，我院制作了一种卧床病人使用的沐浴装置，经临床应用，此装置安全实用，且清洁过程方便快捷，能满足自理能力缺陷病人身体清洁生理要求，效果良好。现介绍如下。

摘要：据统计，截止到2013年年底，中国60周岁以上的老年人口已超过2亿，其中失能老人达到3750万。听力残疾、肢体残疾、视力残疾、精神残疾的比率随着年龄的增长而升高。老年残疾人的长期照护服务应将更多的资源放在听力残疾、肢体残疾和视力残疾类型方面，以满足绝大多数老年残疾人的需求。失能老年人和残疾人数量大，自理能力不足，不管是在家疗养还是住院，翻身、起卧需要陪护人员协助完成。另外住院患者中因病情需要采取被动体位者不能自行翻身，需要医务人员的帮助。现有技术中一些电动护理床已经能实现通过手控器自主调节人在床上的体位，能控制床的起卧、左右侧翻等，但是对于一些肢体残疾无法使用手控器、病情危重、重度瘫痪等患者，需要通过其他方法如语音或面部表情来控制。基于此类需要，笔者设计了一种可用语音或面部表情控制的多功能护理床，应用于医院临床护理工作和养老院卧床老人，效果较好，现介绍如下。