摘要：尽管集成化逻辑在很多行业占据主导地位，但还会有一些行业的经济活动它奈何不了。比较明显的例子是特定的传统手艺，比如裁剪、珠宝雕琢、厨艺及磨眼镜片。那里的产品仍按照客户要求设计，并在各个店面生产。有些行业，比如说纸浆与造纸机、蒸汽机、商用飞机、飞行模拟器及建筑业，单个客户会深入地参与到交易的各个方面，双方共同商议关键产品的决策。

摘要：由于组织有其自然的结构,因此各部分之间的协调也许是组织成功的关键。

摘要：在您漫长而成就卓著的职业生涯中,您一直在研究和讲授管理艺术方面的内容。在您看来,哪些特质成就了一位伟大的领导者呢?我们生活在一个把领导行为英雄化、把领导者理想化的时代,但是其中的很多东西所产生的影响实际上都是消极的,甚至是功能失调的。

摘要：管理者不是组织,正如涂料层无法支撑起一幢建筑。

摘要：为什么一些最有创造力的思想家不能理解一张资产负债表,而一些会计对产品设计毫无感觉?

摘要：我们的管理往往不利于促成创新,症结在于所谓的"领导力"以及它所鼓吹的战略和架构。我们整天谈创新,但鲜见多少实际行动,我们的管理也往往不利于促成创新。我想这个问题的症结在于所谓的"领导力"

摘要：本文介绍了一种描绘组织结构图的富有创意的新方法,它可以帮助管理者们认清关键性的关系和竞争机会。

摘要：设计并不是管理的一个比喻,但却是管理的根本。评论家把设计看作解决企业当前面临的许多弊病(从毫无新意、千篇一律的产品到逐渐下滑的利润率)的良药。