摘要：目的通过对宁波市三级医院住院病人的反应性典型调查及其影响因素分析,为医院和卫生行政部门决策提供科学依据。方法设计住院病人反应性调查问卷,分别对宁波市级4家三级医院共400名住院病人进行问卷调查。结果宁波市三级医院住院病人反应性水平指数原始值为7.915,总体评价为7.840,人群反应性分布指数为0.735,分布不均衡。结论宁波市三级医院住院病人反应性各方面评价处于"好"和"一般"之间,总体水平较好,但还有较大的空间可以改善。

摘要：当前,全国各地的卫生信息化建设正在如火如荼地进行,各地各卫生单位建立的计算机网络和计算机应用管理系统,为信息资源的开发利用提供了现代化的技术手段,也为自身提高运营效率、管理水平、服务质量和减轻工作量发挥了巨大的作用,并产生了较好效益.但是,与日新月异的信息化技术和日益发展的信息化进程相比,我们认为目前卫生信息化建设工作总体而言相对滞后,还存在着'二低二不足'的问题.所谓'二低',表现为:①信息资源的利用率低.由于卫生系统的信息资源多,处理要求较复杂,各单位也较难制订长远、规范的开发应用计划,单位内部的应用系统之间相互独立,能实现真正意义上的信息共享和利用的单位目前不多见.②标准化程度和管理应用水平较低.各单位之间信息化建设各行其是,管理应用系统的设计、数据定义等没有统一的标准或规范,造成单位与单位之间,城市与城市之间的互连互通缺少基础,信息共享、协同工作等成为难题.同时从管理应用的角度看,信息系统的应用水平不高.以医院信息管理系统为例,偏重行政处理为多,临床业务信息系统如电子病历、诊间检验、医学影像处理、专家辅助诊断等相对不足.