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广告服务品牌初探: 收藏
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引用; 《中国报业》2002年第6期 69-70页; 作者：朱韶青深圳特区报业集团广告中心; 广东《深圳特区报》创刊20周年,目前已经日出彩报40版,发行量达45万份以上。作为"改革开放的窗口",《深圳特区报》不辱使命,20年来它伴随深圳经济特区的成长壮大,已经成为深圳经济特区最具权威的强势媒体,在海内外均享有很高...; 广东《深圳特区报》创刊20周年,目前已经日出彩报40版,发行量达45万份以上。作为"改革开放的窗口",《深圳特区报》不辱使命,20年来它伴随深圳经济特区的成长壮大,已经成为深圳经济特区最具权威的强势媒体,在海内外均享有很高的知名度。因此客户刊登广告时,通常会被《深圳特区报》的权威地位和作用所吸引,而把她列为广告投放的首选媒体。客户的信任,使我们在市场上具有较大的竞争优势,但这并不等于说,我们有绝对的优势,可以不重视广告服务品质。相反,我们应通过创建广告服务品牌来回报客户的厚爱。北欧著名的市场营销学者格罗鲁斯(Gronroos)将服务定义为:"服务是以无形的方式,在顾客与服务职员。; 来源：详细信息评论

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