摘要：流程再造(business process reengineering,BPR)也称业务流程再造或作业流程重组,是指从顾客需求出发,以流程为改造对象,对流程进行根本性的思考和分析,通过对流程构成要素的重新组合,产生出更有价值的结果,以此实行流程彻底的重新设计,从而获得绩效的巨大改善[1].2010年3月以来手足口病在全国多个省市出现爆发流行,广西手足口病疫情也出现了高峰期提前、危重病例及死亡病例多的发病特点.我院是一所三级甲等医院,为手足口病患儿广西定点收治医院之一,3月份以来,平均每天手足口病就诊的患儿65例,原有的诊治模式已不能有效应对大量手足口病患儿,为了更有效、及时的救治手足口病患儿,我院采取了多种应对措施,对工作流程进行了改造,实施效果显著,现将护理流程再造方法报告如下.

摘要：目的:了解脊髓损伤住院患者康复辅助器具的需求及使用情况。方法:预先设计调查表,通过调阅病历、查询辅助器具配备记录等方法,统计辅助器具配备和应用情况。结果:73例脊髓损伤住院患者中,40例(54.79%)在入院前配备了辅助器具,但其中61.54%不符合要求;住院后共71例(97.26%)配备了辅助器具,配备辅助器具数量由高到低分别为生活辅具(224件)、矫形器(101件)、轮椅(64台)、压力衣(49件)、助行器具(37件)。与配备前相比,配备后颈、胸、腰段损伤患者MBI评分明显提高,差异具有显著性意义(P<0.001)。结论:绝大部分脊髓损伤患者有辅助器具需求,辅助器具可提高脊髓损伤患者的日常生活活动(ADL)能力,目前辅助器具配备工作存在不足,需在今后工作中加强。

摘要：目的:探讨功能障碍者特别是严重功能障碍者对康复辅助器具的需求及使用情况。方法:预先设计调查表,通过调阅病历、查询治疗记录、查询辅助器具配备记录等方法,统计400例脑外伤、脑卒中、脊髓损伤、截肢、烧伤等病种患者辅助器具配备和应用情况。结果:严重功能障者中,146例(36.5%)在入院前配备了辅助器具,但其中102例(53.68%)不符合要求;住院后共336例(84%)配备了辅助器具,配备辅助器具数量由高到低分别为压力衣(1517件)、矫形器(381件)、生活辅具(286件)、轮椅(157台)、助行器具(76件)和假肢(51件)。配备后各类患者巴氏指数(MBI)均较配备前显著提高(P<0.01)。结论:目前国内辅具服务不能满足功能障碍者的需要,建议通过健全辅具服务网络、规范辅具服务流程、加强人才培养等措施,提高辅具服务能力。