摘要：目的:对患者在住院期间和出院后的满意程度进行调查,为医院决策提供参考。方法:自行设计满意度调查表,围绕员工态度、对医护/服务程序的解释、效率、口碑等其他方面,从2012—2015年进行逐月问卷调查统计。结果:出院患者对各个科室的医生满意度最高,患者对保洁员的满意度较低。保洁员的满意度低于医生、护士。简化报销手续和缩短报销周期是患者最关注的焦点,高效率做事越来受到人们的欢迎。医院的口碑呈现较好态势,且呈逐年增长趋势。结论:医务人员能够做到时刻心存患者,期望给患者带来舒心感觉;需要加强保洁员的保洁工作,完善医院基础设施建设;医院各方面呈现良好发展趋势。

摘要：三维设计技术更能反映实际产品的设计、构造及制造过程,同时利用CAD软件对机器或机构进行运动仿真与分析,对设计中可能出现的问题做出预测和改进,有利于实现自动化设计,加快产品更新换代的速度。

摘要：课堂教学是教师依据备课阶段撰写的教案,参考准备的其它资料将教材上的知识点讲解、教授给学生并接受学生反馈的过程。它是教学的主要环节,直接决定着教学效果。从教师角度讲,课堂教学整个过程是可以预先设计的。本文就《建筑力学》课程备课阶段对教学过程的预先设计提出几点看法;分析了教学过程中遇到的几种不利情况,并提出了相应的解决办法。

摘要：文章从产品全生命周期过程的角度,阐述了绿色制造的内涵及其运行特征,系统阐述绿色制造的实现模式和实施途径。电子样机为设计者提供一个设计产品和评估可制造性的环境,在绿色制造中应用电子样机,能够缩短制造周期,降低生产成本。