摘要：让潜在客户成为现实客户，让现实客户成为忠诚客户。一、什么是客户关系管理客户关系管理(CRM)，是指一个公司在设计它的市场营销策略和营销体系时集中注意力于顾客发展，及向顾客递交最优越价值的管理。即通过完善的客户支持平台、客户交互平台、企业生产平台，最大限度地实现（共2页)

摘要：本文首次提出了管理结构的概念,把它界定为管理理论、管理技术和管理实践的三维空间结构,并分析了管理结构中三个要素之间的关系,这种分析对管理理论的研究和管理实践水平的提高都具有重要意义。在这一概念引导下,分析认为,对管理属性的科学性和艺术性的划分存在严重缺陷;文章还进一步分析了管理整合的未来价值。

摘要：汽车产业循环经济是关于汽车社会可持续发展研究的中心问题之一,其本质特征是汽车产业生态经济。到目前为止,汽车产业循环经济的研究进展主要体现在:汽车产业循环经济的特征、汽车产品生命周期分析框架、环境友好设计与环境友好制造、环境政策与管理。此外,文中还指出了汽车产业循环经济研究工作未来需要解决的问题。

摘要：本文分析了我国汽车产业混合所有制现状及存在的主要问题,提出了我国汽车企业集团母公司推进混合所有制的指导思想、重点、目标及推进原则。在此基础上提出并分析了三种设计模式及选择的倾向。

摘要：为了实现零件加工特征中间工序模型的快速生成,提出了一种应用基于模型的定义(MBD)技术建立三维工序模型的方法。分析了设计MBD模型与工艺MBD模型、工序MBD模型间的相互关系,结合数字化工艺设计系统,给出了三维工序模型中孔特征和规则凸台面特征的自动生成技术路线,论述了数字化工艺系统的功能框架及信息模型,并验证了应用MBD技术建立三维工序模型的可行性和有效性。

摘要：应用设备层、控制层及信息层三层架构模式,基于Profibus、Control Net数据传输总线技术,融合在线监测、自动控制、PID闭环调节和安全预警等信息监控手段,提出了构建安全、智能的供水自控系统的设计思想。