摘要：目的对移动互联网公益服务案例及服务特征进行研究,挖掘服务设计在公益服务领域的深层价值与设计干预。方法通过探讨移动互联网视角下公益服务的内涵和发展,并对相关案例的服务特征进行梳理和分析,提出服务设计针对此领域的设计策略。结论归纳出移动互联网下公益服务的4个特征,即特定服务环节的平台化、基于移动社交平台的任务众包、个人行为与公益行为的价值关联性、需求与公众资源匹配的及时性。并根据特征的内涵提炼出如何在移动互联网背景下提升公益参与者的体验、保持用户黏度、维持系统稳定等服务设计策略,为今后的研究提供参考和依据。

摘要：目的对面向智障人士的协作服务模式及协作关系表现出的特征进行研究,挖掘其深层的设计意义和设计干预方式。方法以赋能协作6要素为基础,通过案例对比,界定面向智障人士的协作服务特征,进而总结设计策略。结论以6要素为维度展开对典型案例的对比分析,总结出协作服务的目的、参与角色、协作路径等方面的特征和设计干预策略,为该领域的设计案例提出有借鉴性的参考与指导。

摘要：随着媒介环境的改变和读者阅读心理的变化，现代副刊在保留传统的小说、诗歌、散文、报告文学等文学艺术类文体，继承知识性、娱乐性、服务性、实用性于一体的传统特色的同时，应不断突破自身局限，不断适应媒体市场发展。本文从追求新闻性、发展报网互动和加强地域特色三个方面，分析新时期报纸副刊发展的趋势和特点。

摘要：近年来，随着我国汽车工业的发展，广播媒体开始了重生、复兴，特别是专业化的交通广播更是发展迅猛。专业化的交通广播，通过提供路况信息、专业知识、咨询服务，吸引了有车一族及庞大移动群体。交通广播收听率节节攀升，广告收入迅速增长。但在快速发展的同时，交通广播面临着其他媒体同质化节目的竞争。在未来日益激烈的竞争中，专业化交通广播如何保住自己的优势？如何找到新的经济增长点？本文着重从商业模式的角度进行解析。