摘要：基于符号互动论、认知关联理论、大脑半球功能偏侧化理论和脑一意识相互作用理论,探讨虚拟品牌社区环境下品牌象征价值对消费者价值共创意愿的中介机制和边界条件。实证分析结果表明,品牌个人象征价值/社会象征价值/集体象征价值正向影响价值共创意愿;自我一品牌联结在品牌个人象征价值/社会象征价值/关系象征价值/集体象征价值对价值共创意愿的影响中都起到中介作用;感知质量正向调节自我一品牌联结在品牌个人象征价值/集体象征价值与价值共创意愿之间的中介效应。

摘要：幽默广告是常见的广告类型,在改变消费者产品态度和促进广告产业发展方面发挥着重要作用。基于刺激-有机体-反应理论和精细加工可能性模型,依次通过三个实验探究幽默广告对消费者主客观矛盾态度影响的效应、机制和边界条件。结果表明,第一,相比于非幽默广告,幽默广告能够显著地负向影响消费者的主观和客观矛盾态度。第二,幽默广告对消费者主观和客观矛盾态度影响的机制存在差异,主要通过边缘路径的积极情绪缓解主观矛盾态度,通过认知路径的感知广告可信度和边缘路径的积极情绪同时对客观矛盾态度产生负向影响。第三,可行性广告和可取性广告诉求分别通过增强“分心效应”和发挥“吸血鬼效应”,显著地调节幽默广告对消费者主观和客观矛盾态度的影响。基于上述研究结论,企业可以利用幽默广告提升消费者对广告内容的信赖程度、对产品的正面认识和观看广告时的积极情绪,通过改变幽默广告的表达方式,有针对性地实现对消费者矛盾态度的差异化影响。

摘要：以软件虚拟品牌社区为研究背景,识别了顾客不同动机对不同产品创新行为的影响,分析了虚拟品牌社区环境因素对顾客动机与产品创新行为的调节作用。结果发现,兴趣动机对产品创意、产品测试和产品上市有显著的正向影响;社交动机、获取奖励动机对产品上市有显著的正向影响。自由氛围对兴趣动机和产品创意的关系存在调节作用。声誉激励对兴趣动机和产品测试的关系存在调节作用;声誉激励对获取奖励动机和产品上市的关系存在调节作用。

摘要：民营企业要快速成长必须建立现代企业制度,寻求规范性给企业带来的可持续发展。现代企业制度要求企业首先要所有权与经营权分离,即建立委托代理关系。委托人如何设计激励相容的契约来约束代理人,是实现企业长远利益的关键。现实中民营企业如何获得超过行业平均利润的经济租是战略管理领域研究的永恒问题,动态能力理论提供了可能的视角,尤其面对瞬息万变的外部环境,民营企业能否持续成长是民营企业家们关注的焦点问题。代理人作为企业最重要的资源之一,其决策正确与否对企业动态能力影响重大。本文建立了基于风险溢价与确定性等价条件下的薪酬激励模型,分析了薪酬激励对民营企业动态能力与成长性的影响。

摘要：根据客户满意度理论归纳影响商业银行个人金融业务客户满意度的因素,确定初始评价指标并设计预调查问卷,开展小样本调查。运用因子分析法提取5个公因子作为一级指标,并筛选出15个高载荷指标作为二级指标,构建了商业银行个人金融业务客户满意度评价指标体系。通过正式调查获得客户对各指标满意度和重要度的评价数据,计算各级指标加权算数平均分值和综合客户满意度分值,对该评价指标体系进行实证检验。运用重要度-满意度矩阵识别出重要度高而满意度低的指标,针对银行在金融产品、投诉处理和员工素质等方面存在的问题提出了相应的改进建议。

摘要：互联网时代,传统通话市场逐步被互联网通话蚕食,电信运营商亟须在通话模式上改革创新,为用户带来全新的体验。随着4G/5G网络的建设和发展,基于IMS的5G新通信业务可在通话中实现实时视频交互与增强媒体体验,为用户带来可视化、多媒体、强交互的通信新体验。从发展5G新通信业务的意义和价值入手,提出了5G新通信能力平台的架构设计,并详细介绍了平台的总体实施方案,提出了5G新通信平台可提供的业务场景。

摘要：目的:研究葛根素固体脂质纳米粒的制备工艺。方法:采用乳化-超声法制备葛根素固体脂质纳米粒,以单因素影响考察制备葛根素固体脂质纳米粒的工艺因素,通过正交试验设计优化制备工艺,并对包封率进行考察。结果:采用正交试验筛选出的最佳工艺为制备温度为78℃,加热时间为10min,搅拌速度为900rpm,超声时间为10min。根据筛选出的最佳工艺制备3批葛根素固体脂质纳米粒溶液,包封率为96.43%,载药量为1.47%。结论:通过工艺的筛选制备得到葛根素固体脂质纳米粒澄明度较好,有蓝色乳光,包封率和载药量较高,本研究方法可作为制备葛根素固体脂质纳米粒的制备方法。