摘要：行业需求调研反映了目前市场营销专业应用型人才培养普遍存在的问题,也给市场营销专业实验课程体系的改进提供了方向。有关教师应该精心设计实验内容和实验过程,通过提高实验环节的饱和度、深度和学业的紧张度,来提高学生的学习主动性,提高实验效果,通过实验环节有效地提高学生的实操能力,以达成应用型人才的培养目标。

摘要：对于大学新教师而言,课堂教学水平的逐渐提高需要考虑不同层次的问题。在不同层次上,需要有意识地关注不同的能力的提高。在初级阶段,需要考虑如何围绕教学大纲和学校的育人理念精心组织教学内容,此外,还要考虑受众的知识准备。在教学水平的更高一级层面,则需要深化对于讲授内容的理解,理清知识点之间的深层的逻辑关系,同时还需要能够紧跟学科的学术和实践的前沿和热点问题,灵活地设计课堂教学过程,吸引学生的注意力。

摘要：高校行政机构具有不同于盈利性企业不同的服务指向和绩效考评体系,这些都使得这类组织的服务质量的监控和改进存在一定的障碍。本文通过服务质量模型的内容,对于影响这类组织服务质量改进的障碍的原因进行了分析。这其中,既有服务意识的培养的问题,更重要的,存在着一些深层次的原因制约着高校行政机构服务质量的提高。而由于绩效考评体系的设计,所服务的顾客满意通常并不列入考评体系中,或者不属于其中关键的指标,所以,高校行政机构人员对于提高服务水平也缺乏内在的动机,服务的好坏很难成为激励的因素。高校行政机构改进服务的外在压力显得没有那么紧迫,自发的动力也不一定充足。通过对于影响顾客满意的一些差距具体的分析,并根据服务的特性以及高校行政机构的特点,提出了改进高校行政机构服务质量的一些建议和措施。