文献检索-宁波市创意产业特色资源库

限定检索结果

国内外门诊预约挂号调度系统研究进展: 收藏
分享
引用; 《西南国防医药》2021年第3期31卷 265-268页; 作者：冯尘尘张欣莉刘嘉怡何晓俐杨转花赵淑珍四川大学华西护理学院/四川大学华西医院门诊部成都610041 四川大学工商管理学院四川大学华西护理学院; 2019年《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》指出,"改善医疗服务行动计划"的关键任务包括建立科学的门诊预约制度,缩短患者等待就诊时间,优化预约流程[1]。现已有研究显示:分时段预约就诊可以缩短患者等...; 2019年《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》指出,"改善医疗服务行动计划"的关键任务包括建立科学的门诊预约制度,缩短患者等待就诊时间,优化预约流程[1]。现已有研究显示:分时段预约就诊可以缩短患者等候时间,改善就医体验,提高就诊满意度[2-3];预约挂号调度模式以及预约系统设计会影响分时段预约就诊效果[4]。国外自1952年就开始探索门诊预约排队[5],国内开展预约服务相对较晚,笔者通过回顾国内外门诊预约挂号调度系统研究进展,总结门诊预约管理经验,为门诊预约挂号调度模式以及预约系统设计提供参考。; 来源：详细信息评论

限定检索结果