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基于Kano模式和质量功能配置的产品设计决策支援研究
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《价值工程》2013年 第23期32卷 29-31页
作者：徐志宏 宋维宾 张灿明 徐佳佑 林佩仪修平科技大学工业工程与管理系台中41280 河南理工大学能源科学与工程学院焦作454003 
手机是目前国内普及率、淘汰率颇高的通讯产品。激烈的竞争迫使厂商不断推出功能、属性多样且新潮的新产品,以应对日益饱和的市场需求态势。本研究对Motorola手机质量要素满意度和重要度进行了便利抽样调查,并结合Kano模式与质量功能配...
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