摘要：结合核酸检测现状提出一种检测装置设计思路。利用FBS(Function-Behavior-Structure)模型分析具体用户诉求,结合理论知识与设计经验,产生了核酸检测装置的设计思路,并构建FBS框架界定核酸检测装置的设计原则。设计出满足现有环境及用户需求的核酸检测装置。首次将FBS模型应用在核酸检测装置的分析与设计上,为后续的相关设计研究提供一种理论与实践参考。

摘要：基于服务设计思维,提出一种能够满足用户需求的蔬菜溯源系统。以系统服务触点分析、服务蓝图构建、用户旅程地图分析等方法进行分析研究。分析后,以体验三维度划分系统问题,提出相应的设计方法,并构建基于服务设计思维的蔬菜溯源系统。得出基于服务设计思维的蔬菜溯源系统。该蔬菜溯源系统能够满足用户需求,并为未来的蔬菜溯源系统设计提供新的思考与实践方向。

摘要：为提升适老化产品的老年用户满意度,从老年人的实际需求出发,提出基于德尔菲法和模糊Kano模型的适老化产品设计方法。首先,对适老化产品的老年用户需求进行收集,利用德尔菲法进行筛选。其次,利用模糊Kano模型对用户需求和满意度之间的关系进行测定,根据Kano属性对用户需求进行分类并构建设计模型,得到提升适老化产品用户满意度的合理解决途径。最后,将该方法应用于适老化血压测量仪的设计实例中,验证其可行性,为产品更好地服务于老年人提供理论基础,以促进适老化产品进一步完善与发展。

摘要：文章从服务设计视角出发,通过对服务设计的理论及成功案例进行分析,以McKinsey的7S模型构成要素为基础,增添服务设计服务效率(Service effective)维度,进而提出8S评价体系的构成要素并构建评价体系,将8个维度细化为30个构成项目并图表化处理,构建8S企业战略创新评价体系。希望文章的研究可以为企业内部掌握问题并得出改善方案提供一定的思路,从而对企业战略体系进行评价,发现企业战略体系中存在的问题并改进,以促进企业战略体系更加进步、全面、健康的发展。