摘要：本论述从多方面阐述了高校图书馆在读者服务工作中语言的重要性,并提出了要做好读者服务工作语言是至关重要的,和馆员的自身素质密切相关。提出了相关的应对措施。主要从三方面做起:馆员的思想道德素质,馆员的文化素质和个人修养,馆员的专业素质。还提出高校图书馆员做好读者的服务工作要学点"心理学",对于做好读者工作中的语言服务也是至关重要的。

摘要：信息化的建设与应用，是促进工作流程优化，提升工作效率，提高科学决策能力，加强机构有效服务的重要手段，也是提升监管能力强化监管措施的重要途径。具体来讲，就是围绕精细化管理要求，采取信息化顶层设计的理论和方法，设计土地规划、土地利用、地矿业务、数据、应用、技术构架，明确信息化建设内容与管理业务的关联，通过市、县（市、区）、基层国土所三级的广泛和充分应用，将信息化贯穿于土地规划、土地利用、地矿（地质环境）的调查评价、日常管理、监测监管、政策研究、社会服务等业务的全过程。